Une image et un titre qui n'ont rien à voir.
L'image c'est pour l'inimitable classe de Steve McQueen, le King of Cool. Le regard, la veste, la coupe de cheveux, tout y est. Tout devrait être aussi simple que ça.
Le titre c'est pour l'expression de consultant du jour.
Un "bill shock", ça veut dire que t'as tellement bien brouillé les cartes qu'à l'arrivée ton client pousse un cri en voyant sa facture. Et t'as pas envie que le client enquille les bill shocks, sinon après tu risques le churn out. Râââââ. C'est bon.
Comment voulez-vous que je sois de mauvaise humeur avec ça ?
PS : la photo vient du site http://www.valetmag.com
